Usein kysytyt kysymykset (UKK)

Alta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ja ohjeet ongelmatilanteiden varalle.
Sivua päivitetään säännöllisesti palveluiden parantamiseksi.

Yritys

Creationium on keväällä 2025 perustettu suomalainen it-alan startup-yritys. Tarjoamme web- ja ohjelmistokehitystä sekä muita oheispalveluja edullisesti.

Palvelut

Web-kehitys: -uudet kotisivut
-vanhojen sivujen päivitys
-sivustojen muut päivitykset
-testaus ja korjaukset (HTML ja CMS)
-WordPress ylläpito
-hakukoneoptimointi
-verkkosivujen tarkastukset ja arviointi kehitystarpeista
-saavutettavuus auditointi
-UI/UX..jne..

Grafiikat ja äänet:

-2D ja 3D grafiikat sekä ääniraidat kotisivuille ja sovelluksiin

Python-ohjelmat:

-työpöytäohjelmat
-graafiset käyttöliittymät
-mobiilisovellukset

Full-stack kehitys:

-end-to-end projektit pääasiassa HTML,CSS,JS,PHP ja REACT teknologioilla

Tuki ja neuvonta:

-ylläpito palvelun ilmainen tuki
-konsultointi

Oppilaitosyhteistyö:

-näyttöjen ja osaamisen arvioinnit, työssäoppiminen

Asiakkaitamme ovat mm. yksityishenkilöt, pienet ja keskisuuret yritykset sekä koulutusorganisaatiot.

Voit ja osamaksu sopii myös. Meillä ei tutkita kenenkään maksuhistoriaa. Luotamme siihen, että hoidat laskusi ja me hoidamme työmme niiltä osin kuin on sovittu.

Kotisivut ja web-kehityspalvelut

Olet saapunut oikeaan paikkaan. Valmistamme verkkosivuja HTML-pohjaisina ja sisällönhallintajärjestelmillä (CMS) kuten WordPress, Webnode, Weebly jne.. Kun haluat ryhtyä projektiin kanssamme ota yhteyttä joko puhelimitse, sähköpostilla tai yhteydenottolomakkeella.

Voimme tarvittaessa tarkastaa sivuston toiminnan ja korjata tai päivittää sivustoa. Samalla voidaan tehdä esim. tarvittavat sisällön muutokset sekä korjata mobiililaitteessa rikkoutuvien sivujen asetukset.

WordPress ylläpidon tilaaminen

Voit tilata ja osamaksu sopii myös. Meillä ei tutkita kenenkään maksuhistoriaa. Luotamme siihen, että hoidat laskusi ja me hoidamme työmme niiltä osin kuin on sovittu. Osamaksu ei koske WordPress ylläpitopaketteja: MINI, S, M ja L.

Voit tilata ylläpidon siirtymällä sivulle → Palvelut ja hinnat → WordPress ylläpito → Ylläpitopaketit.

Tai klikkaamalla linkkiä → tästä ←
Voit tilata ylläpidon soittamalla +358 443376277 tai lähettämällä sähköpostia myynti@creationium.com , muista jättää yhteystietosi niin otamme sinuun yhteyttä.

Hinta kasvaa suhteessa sivumäärään. Mitä enemmän sivuja = sitä enemmän kuluu työaikaa. Palvelut ovat käytännössä samat jokaisen paketin kohdalla paitsi "WP-MINI", eikä niitä ole rajattu sen mukaan mitä toiminnallisuuksia sivustolla voi olla.

Tilauksen peruminen on mahdollista 14 vuorokauden kuluessa. Huomioi kuitenkin, ylläpitotoimia on jo keretty tekemään vähintään kaksi kertaa tilauksen vahvistamisen ja tunnuksien saamisen jälkeen. Kaikesta tehdystä työstä aiheutuu kuluja, perimme ylläpidon kuukausihinnasta korkeintaan puolet jos sopimus on irtisanottu viimeisenä irtisanomispäivänä.

Mikäli haluat lisätä tai vähentää ylläpitoon liitettyjä palveluita, mainitse asiasta tilauksen yhteydessä "lisätietoja" kentässä tai ota yhteyttä erikseen.

Laskutus ja maksaminen

Käytämme OP Palvelut Oy:n tarjoamaa laskutuspalvelua.
Maksutavat:
-sähköpostilasku
-verkkolasku
-paperilasku
(maksuehto 14 päivää)

Onnistuu. Osamaksu on saatavilla kaikkiin palveluihimme lukuunottamatta WordPress ylläpitopaketteja: MINI, S, M ja L.
Mikäli haluat muuttaa laskun osamaksueriin, ota yhteyttä. Puhelin: +358 443376277 tai sähköposti: myynti@creationium.com

Laskut luodaan ja lähetetään joka kuukauden viidentenätoista (15) päivänä, mikäli lasku on jo ehtinyt lähteä laskutuspalvelun järjestelmästä, voimme siirtää eräpäivää seuraavilta laskuilta.

Eipä hätää, ota yhteyttä. Puhelin: +358 443376277 tai sähköposti: myynti@creationium.com ja kerro tilanteestasi.

Ongelmatilanteet

Yritä ladata sivu uudelleen. Jos ongelma jatkuu ole meihin yhteydessä. Sivuston ominaisuudet eivät toimi ilman javascriptiä. Tarkista, että javascript on päällä selaimessasi.

Tarkista, että täytit kaikki pakolliseksi merkityt kentät. Älä käytä muita kuin sallittuja erikoismerkkejä: piste ja pilkku sekä +, -, ?, !, @, % ovat sallittu. Kaikki html tagit kielletty. Yritä ladata sivu uudelleen. Tarkista, että javascript on päällä selaimessasi. Jos ongelma jatkuu ole meihin yhteydessä.

Tietoturvasyistä tämä on toiminnallinen ominaisuus. Kaikki sivuston lomakkeet tyhjennetään aina kun sivu ladataan uudestaan tai jos lomakkeen lähetyksessä tapahtuu virhe. Antamiasi tietoja ei tallenneta lomakkeen täytön aikana tai virheen tapahtuessa.

Toimittamassanne tuotteessa tai palvelussa on virhe

Mikäli palvelussa, ohjelmistossa tai verkkosivustossa esiintyy virhe/virheitä ole meihin yhteydessä. Myyjä on ensisijaisesti vastuussa virheen korjaamisesta, ja ostajan tulee ilmoittaa virheestä myyjälle kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta. Korjaamme virheen tai toimitamme virheettömän tuotteen entisen tilalle.